NIEZADOWOLENIE Z OPIEKI ZDROWOTNEJ

Czy, ogólnie rzecz biorąc, jest Pan(i) zadowolony(a) czy też niezadowolony(a) z opieki zdrowotnej w naszym kraju?

- Zdecydowanie zadowolony(a)

- Raczej zadowolony(a)

- Ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a)

- Raczej niezadowolony(a)

- Zdecydowanie niezadowolony(a)

- Trudno powiedzieć /wykres/ oraz /tabela wg terminów badań IX, XII ‘02, XI‘03/ oraz /tabela aneksowa/

Czy, Pana(i) zdaniem, w ciągu ostatniego roku jakość opieki zdrowotnej w naszym kraju:

- zdecydowanie poprawiła się

- raczej poprawiła się

- nie zmieniła się, jest taka sama

- raczej pogorszyła się

- zdecydowanie pogorszyła się

Trudno powiedzieć /wykres/ oraz /tabela wg terminów badań XII ‘02, XI‘03/ oraz /tabela aneksowa/

OCENA FUNKCJONOWANIA PUBLICZNEJ SŁUŻBY ZDROWIA

Jak ogólnie ocenia Pan(i) obecne funkcjonowanie publicznej służby zdrowia w Polsce?

- Zdecydowanie dobrze

- Raczej dobrze

- Raczej źle

- Zdecydowanie źle

- Trudno powiedzieć /XI‘96, III‘98, VI‘99, I, X, XII‘00, I‘01, IX‘02, XI‘03/ oraz /tabela aneksowa/

KORZYSTANIE ZE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

Korzystanie ze świadczeń zdrowotnych (w ramach ubezpieczenia i prywatnie) w ciągu sześciu miesięcy poprzedzających sondaż

- Niekorzystający z usług zdrowotnych

- Korzystający z usług tylko w ramach ubezpieczenia

- Korzystający z usług prywatnych i w ramach ubezpieczenia

- Korzystający tylko z usług prywatnych /IX‘02, XI‘03/

TRUDNOŚCI W UZYSKANIU ŚWIADCZEŃ W RAMACH UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO

Czy korzystając w tym okresie ze służby zdrowia w ramach ubezpieczenia miał(a) Pan(i) jakieś trudności lub kłopoty w uzyskaniu porady i pomocy lekarskie albo innych świadczeń medycznych?

- Tak

- Nie

- Trudno powiedzieć

Na czym polegały trudności lub kłopoty w uzyskaniu porady i pomocy lekarskiej albo innych świadczeń medycznych?

PROBLEMY Z UZYSKANIEM PORADY, USŁUGI:

- trudności związane z uzyskaniem skierowania do specjalisty; odmowa skierowania

- niemożność uzyskania porady specjalisty z powodu kolejek lub braku specjalisty

- długie kolejki - ogólnie (bez wskazania do kogo)

- lekceważenie, złe traktowanie pacjentów; niechęć, opieszałość, niegrzeczność

- trudności z uzyskaniem porady lekarza pierwszego kontaktu, ogólnego

- trudności związane z wykonaniem badań analitycznych, laboratoryjnych i innych

- trudności z dostaniem się do dentysty, ortodonty itp.

- kłopoty z przyjęciem do szpitala, odmowa

- odmowa przyjęcia lub wykonania usługi ze względu na wyczerpany limit i brak pieniędzy

- odmowa skierowania na badania specjalistyczne, diagnostyczne

- trudności o charakterze biurokratycznym

- odmowa przyjazdu pogotowia

- trudności z dostaniem się do okulisty

- długi okres oczekiwania na zabieg, operację

KOSZTY DODATKOWE:

- ponoszenie kosztów usług prywatnych, konieczność korzystania z usług prywatnych ze względu na trudności (brak miejsc, długie oczekiwanie i inne)

- ponoszenie opłat za usługi i środki medyczne w placówkach publicznych - dopłaty za usługi,

płacenie za poradę specjalisty i inne

INNE:

- złe diagnozy i leczenie - ogólnie lub przez lekarzy pierwszego kontaktu (zamiast świadczeń specjalisty)

- inne trudności i kłopoty oraz utrudnienia w dostępie do świadczeń

OPINIE O PROPOZYCJACH ZMIAN W OPIECE ZDROWOTNEJ

W ostatnim czasie w niektórych placówkach opieki zdrowotnej wyczerpały się roczne limity przyjęć do lekarzy specjalistów lub na inne świadczenia medyczne. Placówki te nie dostaną pieniędzy za usługi wykonane ponad uzgodnione limity. Czy uważa Pan(i), że w tej sytuacji słuszne czy też niesłuszne jest, aby pacjenci, którzy nie chcą czekać do następnego roku ani nie chcą leczyć się gdzie indziej, płacili danej placówce za porady specjalistyczne lub inne świadczenia?

- Zdecydowanie niesłuszne

- Raczej niesłusznej

- Raczej słuszne

- Zdecydowanie słuszne

- Trudno powiedzieć

Czy zgadza się Pan(i) czy też nie zgadza ze stwierdzeniem, że - aby każdemu obywatelowi zapewnić w naszym kraju właściwą opiekę zdrowotną - należy:

- wprowadzić niewielkie opłaty za usługi medyczne, takie jak: porada lekarska, wystawienie recepty, zabiegi i inne

- wprowadzić niewielkie opłaty za pobyt w szpitalu, np. za wyżywienie

- wprowadzić niewielkie opłaty za wizyty u specjalistów

- wprowadzić niewielkie opłaty za badania laboratoryjne, zdjęcia rentgenowskie, usg. itp.

Wiele szpitali w naszym kraju ma znaczne długi i nie może funkcjonować. Co, Pana(i) zdaniem, należy w tej sytuacji zrobić? Czy:

- oddłużyć wszystkie szpitale i przyznać im dodatkowe środki z budżetu państwa

- zlikwidować część szpitali i przyznać zwolnione środki pozostałym

- wprowadzić częściową odpłatność pacjentów za pobyt w szpitalu

- Trudno powiedzieć

Niektórzy ludzie uważają, że - aby zapewnić w naszym kraju właściwą opiekę zdrowotną - należy ustalić, że tylko podstawowe świadczenia zdrowotne są bezpłatne w ramach ubezpieczenia, a za pozostałe świadczenia (ponadpodstawowe) pacjent musi dodatkowo zapłacić. Czy zgadza się Pan(i) z taką opinią czy też nie?

- Zdecydowanie nie zgadzam się

- Raczej nie zgadzam się

- Raczej zgadzam się

- Zdecydowanie zgadzam się

- Trudno powiedzieć /tabela aneksowa/

Tabele aneksowe