KORZYSTANIE ZE ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

Korzystanie ze świadczeń zdrowotnych (w ramach ubezpieczenia i prywatnie) w ciągu sześciu miesięcy poprzedzających sondaż

- Niekorzystający z usług zdrowotnych

- Korzystający z usług tylko w ramach ubezpieczenia

- Korzystający z usług prywatnych i w ramach ubezpieczenia

- Korzystający tylko z usług prywatnych /IX‘02, XI‘03, IX‘04, XI‘05, III‘09/ oraz /tabela wg zadowolenia funkcjonowania opieki zdrowotnej/ oraz /tabela aneksowa/

Usługi:

- lekarza ogólnego

- lekarza specjalisty

- laboratorium analitycznego lub innej placówki, aby zrobić badania diagnostyczne

- dentysty (stomatologa) lub pracowni protetycznej

- zamówienie wizyty domowej

– wezwanie pogotowia ratunkowego

- Inne usługi / Odsetki osób korzystających w ciągu sześciu miesięcy poprzedzających sondaż z wymienionych usług medycznych w ramach ubezpieczenia (NFZ) i prywatnie/

Ile razy w ciągu całego ubiegłego roku był(a) pan(i) u lekarza albo lekarz był u pana(i) z wizytą?

10 razy i więcej

4-9 razy

2-3 razy

1 raz

Ani razu /wykres I‘01, III‘07, III‘09/

Ile razy w ciągu całego ubiegłego roku był(a) pan(i) jako pacjent(ka) w szpitalu co najmniej przez jedną noc?

3 razy i więcej

2 razy

1 raz

Ani razu /wykres I‘01, III‘07, III‘09/

Czy korzystając w tym okresie (w ciągu całego ubiegłego roku*) ze służby zdrowia w ramach ubezpieczenia (NFZ) miał(a) Pan(i) jakieś trudności lub kłopoty w uzyskaniu porady i pomocy lekarskiej albo innych świadczeń medycznych?

- Tak

- Nie

- Trudno powiedzieć /tabela IX‘02, XI‘03, IX‘04, XI‘05, III‘09/

OCENA STANU OPIEKI ZDROWOTNEJ

Czy, ogólnie rzecz biorąc, jest Pan(i) zadowolony(a) czy też niezadowolony(a) z tego, jak obecnie w naszym kraju funkcjonuje opieka zdrowotna?

- Zadowolony

- Niezadowolony

Trudno powiedzieć /wykres I‘01, III‘07, III‘09/ oraz /tabela aneksowa/

Jak Pan(i) ogólnie ocenia obecny system ochrony zdrowia w Polsce? Czy uważa Pan(i), że jest on:

- zdecydowanie dobry i nie wymaga zmian

- raczej dobry

- raczej zły

- zdecydowanie zły i potrzebne są zasadnicze zmiany

Trudno powiedzieć /tabela VI‘94, IV‘95, III, VIII ‘96, III‘07, III‘09/

ZAUFANIE DO LEKARZY

Czy, ogólnie rzecz biorąc ma pan(i) zaufanie do lekarzy, których porady Pan(i) zasięga lub u których się Pan(i) leczy? Czy ma Pan(i) do nich zaufanie:

- bardzo duże

- dość duże

- dość małe

- bardzo małe

- Trudno powiedzieć /tabela I‘01, III‘07, III‘09/

OPINIE O DZIAŁANIU OPIEKI ZDROWOTNEJ

Czy zgadza się Pan(i) z następującymi opiniami dotyczącymi (państwowej służby zdrowia) porad i świadczeń medycznych, jakie otrzymuje się obecnie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego NFZ (kasy chorych)? Czy, Pana(i) zdaniem, można powiedzieć, że (służba zdrowia):

- pacjenci są traktowani z życzliwością i troską

- do lekarza pierwszego kontaktu można się dostać bez trudności /tabela aneksowa/

- jest sprawna informacja o tym, gdzie można uzyskać poradę czy pomoc

- (zapewnia bezpłatne leczenie) leczenie jest w zasadzie bezpłatne

- (zapewnia dobre warunki leczenia) warunki leczenia są dobre /tabela aneksowa/

- lekarze bez problemu dają skierowanie do specjalisty, jeśli pacjent tego potrzebuje

- (można otrzymać szybką pomoc medyczną) zawsze można liczyć na natychmiastową pomoc lekarską, nawet w nocy

- wszyscy pacjenci są równo traktowani, zależnie jedynie od ich stanu zdrowia /wykres/ oraz /tabela III, VIII‘96, I‘97, III‘98, I, X‘00, III‘07, III‘09/

Tabele aneksowe