Komunikat z badań nr 165/2014

Opinie o błędach medycznych i zaufaniu do lekarzy

Autor: Małgorzata Omyła-Rudzka

2014-12-08

BŁĘDY MEDYCZNE – OSOBISTE DOŚWIADCZENIA I OPINIE NA TEMAT SKALI TEGO ZJAWISKA

Zdarza się, że w toku leczenia popełniony zostaje błąd albo występuje brak staranności i niedbalstwo, co powoduje uszczerbek na zdrowiu pacjenta. Czy osobiście spotkał(a) się Pan(i) kiedykolwiek z takim błędem w leczeniu pacjenta lub brakiem należytej staranności albo podejrzewał(a) Pan(i), że coś takiego miało miejsce? Chodzi o doświadczenia Pana(i) rodziny, przyjaciół, znajomych, nie zaś o sytuacje, które zna Pan(i) wyłącznie z doniesień medialnych.

- Tak

- Nie

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań XI 2000, I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Czy zdarzyło się Panu(i) osobiście kiedykolwiek, czy też nie zdarzyło, że:

- lekarz pomylił się określając, co Panu(i) dolega, lub zlecił leczenie, które okazało się błędne

- podczas pobytu w szpitalu otrzymał(a) Pan(i) pomyłkowo niewłaściwe lekarstwo lub nieprawidłową dawkę lekarstwa albo nie otrzymał(a) Pan(i) leku, który miał(a) otrzymać

- podczas pobytu w szpitalu błędnie Pana(ią) leczono albo nieprawidłowo zoperowano

- otrzymał(a) Pan(i) nieprawidłową receptę albo dano Panu(i) w aptece niewłaściwą dawkę leku

- otrzymał(a) Pan(i) błędne wyniki analiz - badania krwi lub inne

- zdarzyły się Panu(i) jeszcze inne przypadki pomyłek i błędów w związku z leczeniem lub diagnozą Pana(i) stanu zdrowia /tabela aneksowa/

- zdarzyły się przypadki pomyłek i błędów w związku z leczeniem lub diagnozą stanu zdrowi Pana(i) dzieci /tabela aneksowa/

* tak, coś takiego zdarzyło mi się osobiście

* nie, nic takiego mi się osobiście nie zdarzyło

* trudno powiedzieć

* nie dotyczy, nie mam dzieci

/wykresy/ oraz /wykresy odsetki odpowiedzi twierdzących wg badań I 2001, X 2014/

Doświadczanie błędów medycznych

- Tak (gdy respondent doświadczył przynajmniej jednego rodzaju błędu)

- Nie

/tabela wg wykształcenia/ oraz /tabela aneksowa/

Ogólnie rzecz biorąc, jak często, Pana(i) zdaniem, lekarze lub inny personel medyczny, z którym miał Pan(i) styczność, mylili się czy też popełniali błędy badając i lecząc Pana(ią)?

- Często

- Czasem

- Rzadko

- Nigdy

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Czy, ogólnie rzecz biorąc, Pana(i) zdaniem, przedstawiciele personelu medycznego – lekarze, pielęgniarki i inni – popełniają błędy często czy też rzadko?

- Bardzo często

- Dość często

- Dość rzadko

- Bardzo rzadko

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/

ZASIĘGANIE DODATKOWYCH OPINII I POSZUKIWANIE INFORMACJI

Kiedy lekarz określa stan Pana(i) zdrowia i leczenie, to czy Pana(i) zdaniem, ważne jest, aby zasięgać dodatkowej opinii u innego lekarza, czy też nie jest to ważne?

- Jest to ważne

- Nie jest to ważne

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Kiedy lekarz określa, na co Pan(i) choruje lub przepisuje jakieś leczenie, leki czy operację, to jak często – ogólnie rzecz biorąc – stara się Pan(i) uzyskać dodatkową opinię od innego lekarza?

- Zawsze

- Często

- Czasami

- Rzadko

- Nigdy

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Kiedy lekarz określa, na co Pan(i) choruje lub przepisuje jakieś leczenie, leki czy operację, to jak często – ogólnie rzecz biorąc – szuka Pan(i) informacji o tej chorobie, leczeniu czy lekarstwach w książkach, czasopismach, w internecie lub jeszcze gdzie indziej?

- Zawsze

- Często

- Czasami

- Rzadko

- Nigdy

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

ZAUFANIE DO LEKARZY

Czy, ogólnie rzecz biorąc, ma Pan(i) zaufanie do lekarzy, których porady Pan(i) zasięga, czy też u których się Pan(i) leczy? Czy ma Pan(i) do lekarzy:

- bardzo duże zaufanie

- dość duże zaufanie

- dość małe zaufanie

- bardzo małe zaufanie

- Trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, III 2007, III 2009, II 2010, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Odsetki badanych darzących lekarzy dużym zaufaniem - wykresy:

- Tak

- Nie

/wykres/

Osobiste doświadczenie błędów medycznych

- tak

- nie

Ogólnie rzecz biorąc, jak często Pana(i) zdaniem, lekarze lub inny personel, z którym miał(a) Pan(i) styczność, mylili się czy też popełniali błędy badając i lecząc Pana(ią)

- często lub czasem

- rzadko

- nigdy

Czy ogólnie rzecz biorąc, Pana(i) zdaniem , przedstawiciele personelu medycznego - lekarze, pielęgniarki i inni - popełniają błędy często czy też rzadko?

- często

- rzadko

Kiedy lekarz określa stan Pana(i) zdrowia i leczenie, to czy, Pana(i) zdaniem ważne jest, aby zasięgać dodatkowej opinii u innego lekarza, czy też nie jest to ważne

- jest to ważne

- nie jest to ważne

Kiedy lekarz określa, na co Pan(i) choruje lub przepisuje jakieś leczenie, leki czy operację, to jak często - ogólnie rzecz biorąc: stara się Pan(i) uzyskać dodatkową opinię od innego lekarza?

- zawsze lub często

- czasami

- rzadko

- nigdy

Kiedy lekarz określa, na co Pan(i) choruje lub przypisuje jakieś leczenie, leki czy operację, to jak często - ogólnie rzecz biorąc - szuka Pan(i) informacji o tej chorobie, leczeniu czy lekarstwach w książkach, czasopismach, w internecie lub jeszcze gdzie indziej?

- zawsze lub często

- czasami

- rzadko

- nigdy

Odpowiedzi osób mających dzieci w odpowiednim wieku. Czy ma Pan(i) zaufanie do lekarzy, u których leczy Pan(i) dziecko czy dzieci? Czy ma Pan(i) do niego / do nich:

- bardzo duże zaufanie

- dość duże zaufanie

- dość małe zaufanie

- bardzo małe zaufanie

- trudno powiedzieć

/wykresy wg badań I 2001, X 2014/ oraz /tabela aneksowa/

Odsetki badanych darzących zaufaniem lekarzy, u których leczą swoje dzieci - wykresy

INTERNET O BŁĘDACH MEDYCZNYCH

Liczba publikacji (na temat błędów lekarskich i błędnych analiz) w serwisach społecznościowych w okresie 8-15 X 2014 - wykres w rozkładzie tygodniowym

Liczba publikacji w rozkładzie dobowym - wykres

Typy źródeł internetowych

- społeczności

- portale

- fora

- blogi

- mikroblogi

- zdjęcia

Najpopularniejsze serwisy - tabela

Wydźwięk publikacji internetowych dotyczących badań lekarskich (8-15 X 2014)

- negatywny

- neutralny