OPINIE O DZIAŁALNOŚCI SEKTORA BANKOWEGO

Ogólnie rzecz biorąc, jak ocenia Pan(i) działalność banków w Polsce?

- Zdecydowanie dobrze

- Raczej dobrze

- Raczej źle

- Zdecydowanie źle

- Trudno powiedzieć

/IV‘06, XI‘08, III‘09/

Czy korzysta Pan(i) z usług bankowych?

- Tak

- Nie

/tabela wg oceny działalności banków/

Czy, Pana(i) zdaniem, pieniądze ulokowane przez ludzi w bankach w Polsce są bezpieczne czy też nie?

- Zdecydowanie tak

- Raczej tak

- Raczej nie

- Zdecydowanie nie

- Trudno powiedzieć

/IV‘06, XI‘08, III‘09/ oraz /tabela wg korzystania lub nie z usług bankowych/

Czy, Pana(i) zdaniem, obecnie banki w Polsce gwarantują klientom pewność zysku od powierzonego kapitału?

- Tak

- Nie

- Trudno powiedzieć

/wykres/ oraz /tabela wg korzystania lub nie z usług bankowych/

Wymienię teraz różne instytucje finansowe, o każdej z nich proszę powiedzieć, czy darzy ją Pan(i) zaufaniem. Czy ma Pan(i) zaufanie do:

- banków działających w Polsce /tabela aneksowa/

- zakładów i firm ubezpieczeniowych /tabela aneksowa/

- firm zajmujących się doradztwem finansowym

- Otwartych Funduszy Emerytalnych (OFE) /tabela aneksowa/

/tabela: skala zaufania do instytucji finansowych/ oraz /tabela wg korzystania z usług bankowych/

Czy, Pana(i) zdaniem:

- banki zwykle traktują klienta jak partnera

- banki traktują klienta raczej jako ofiarę do wykorzystania

Trudno powiedzieć /tabela aneksowa/

- dla bankowców liczy się dobro klienta

- dla bankowców liczy się tylko dobro ich banku

Trudno powiedzieć

- banki zwykle uczciwie zarabiają na prowizjach

- banki stosują za wysokie marże i lichwiarskie procenty

Trudno powiedzieć

/wykres/ oraz /tabela wg korzystania lub nie z usług bankowych/

Czy, Pana(i) zdaniem, działalność banków w Polsce nadzorowana jest właściwie czy też niewłaściwie?

- właściwie

- niewłaściwie

- trudno powiedzieć

/wykres IV‘06, III‘09/ oraz /tabela aneksowa/

Tabele aneksowe